KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Şirket: Besin Takviyecim

Adres: İstanbul, Türkiye

E-posta: kvkk@besintakviyecim.com

Telefon: 0850 123 45 67

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi

İletişim Bilgileri

Telefon, e-posta, adres bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura bilgileri

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

✓ Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
✓ Sipariş ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
✓ Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yapılması
✓ Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
✓ Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
✓ İstatistiksel analiz ve raporlama
✓ Pazarlama faaliyetleri (onay dahilinde)
✓ Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Kargo Firmaları: Teslimat için gerekli bilgiler
Ödeme Kuruluşları: Güvenli ödeme işlemleri için
Yasal Merciler: Yasal zorunluluklar çerçevesinde
Hizmet Sağlayıcılar: Bulut hizmetleri, analitik araçlar

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Toplama Yöntemleri:

Web sitesi üzerinden online formlar
Telefon ve e-posta iletişimi
Mobil uygulama (gelecekte)
Çerezler ve benzeri teknolojiler

Hukuki Sebepler:

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rıza (pazarlama için)
Meşru menfaat

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme

Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Yazılı Başvuru

İmzalı başvuru dilekçenizi "İstanbul, Türkiye" adresine ıslak imzalı olarak posta veya elden teslim edebilirsiniz.

Elektronik Başvuru

Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden veya güvenli elektronik imza ile imzalanmış başvurunuzu kvkk@besintakviyecim.com adresine gönderebilirsiniz.

Yanıt Süresi: Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

✓ SSL/TLS şifreleme protokolleri
✓ Güvenlik duvarı sistemleri
✓ Erişim yetkilendirme ve log kayıtları
✓ Düzenli güvenlik testleri ve denetimleri
✓ Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
✓ Veri yedekleme sistemleri

9. İletişim

KVKK Başvuru E-posta: kvkk@besintakviyecim.com

Genel İletişim: destek@besintakviyecim.com