Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu web sitesini (besintakviyecim.com) kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayınız.

2. Hizmet Tanımı

Besin Takviyecim, besin takviyeleri ve sağlık ürünlerinin online satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. Sitemiz üzerinden ürün satın alabilir, sipariş takibi yapabilir ve müşteri hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Üyelik için doğru ve güncel bilgiler vermelisiniz
• Hesap şifrenizi gizli tutmakla yükümlüsünüz
• Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
• Şüpheli bir durum fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz
• 18 yaşından küçükseniz ebeveyn onayı ile üye olabilirsiniz

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş Süreci:

• Ürünleri sepete ekleyerek sipariş oluşturabilirsiniz
• Sipariş onayı e-posta ile gönderilir
• Fiyatlar KDV dahildir
• Stok durumuna göre sipariş iptal edilebilir

Ödeme Yöntemleri:

• Kredi kartı / Banka kartı
• Kapıda ödeme (nakit veya kredi kartı)
• Havale / EFT

5. Teslimat

• Teslimat süresi 1-3 iş günüdür
• 500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir
• Kargo firması seçimi Besin Takviyecim'e aittir
• Teslimat adresinin doğru olması müşteri sorumluluğundadır
• Teslim alırken ürünü kontrol etme hakkınız vardır

6. İade ve İptal

Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.

• 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir
• Ürün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır
• İade kargo ücreti müşteriye aittir (kusurlu ürün hariç)
• İade onayından sonra 14 gün içinde ödeme iade edilir

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesindeki tüm içerik, tasarım, logo, metin, görsel ve yazılımlar Besin Takviyecim'in mülkiyetindedir ve telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

8. Yasak Kullanımlar

Sitemizi kullanırken aşağıdaki faaliyetler yasaktır:

• Yasa dışı amaçlarla kullanım
• Başkalarının haklarını ihlal etme
• Zararlı yazılım yükleme veya yayma
• Sistemlere yetkisiz erişim
• Spam veya istenmeyen içerik gönderme
• Sahte hesap oluşturma
• Fiyat manipülasyonu

9. Sorumluluk Sınırlaması

Besin Takviyecim, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• Ürünlerin yanlış veya amaç dışı kullanımı
• Üçüncü taraf web sitelerinin içeriği
• Teknik arızalar veya kesintiler
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, vb.)
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar

10. Sağlık Uyarısı

11. Değişiklikler

Besin Takviyecim, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Siteyi kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim